Vanliga frågor och svar
Här får du svar på dina frågor om tjänsten HRsystem.nu. Du kan hoppa direkt till en kategori genom att klicka på någon av länkarna här nedanför.
Om tjänsten | Din förfrågan | Kundservice | Hantering av personuppgifter
Om tjänsten
Hur kan jag använda tjänsten HRsystem.nu?
HRsystem.nu är en kostnadsfri offert- och jämförelsetjänst där du enkelt får kontakt med upp till fyra leverantörer av HR-system. Det enda du behöver göra är att fylla i formuläret här. Vi väljer då ut intresserade företag som erbjuder det du söker efter. De kontaktar dig med sina erbjudanden som du sedan får jämföra i lugn och ro. Du väljer fritt om du vill tacka ja till något av dina erbjudanden.
Hur kan tjänsten vara gratis?
De leverantörer av HR-system som är anslutna till HRsystem.nu betalar en summa för möjligheten att få kontakt med företag som letar efter HR-system. Tack vare detta kan vi erbjuda en kostnadsfri jämförelsetjänst som kopplar ihop dig med relevanta leverantörer.
Läs mer: Om HRsystem.nu
Kan jag få erbjudanden utan att fylla i formuläret?
Nej, att fylla i formuläret är den enda möjligheten för att vi ska kunna matcha dig med intresserade leverantörer. Vi är dock mycket noggranna med att skydda din integritet. Läs mer i vår dataskyddspolicy.
Vilka står bakom HRsystem.nu?
HRsystem.nuu drivs av Nettbureau – en av Skandinaviens ledande producenter av jämförelse- och offerttjänster. Kanske har du någon gång varit inne på någon av våra andra tjänster? Vi driver till exempel Flytta.se, Mäklare.se, Solceller.nu, Elektriker.se och Värmepump.se.
Läs mer om vårt företag: Om HRsystem.nu
Din förfrågan
Jag har skickat in en förfrågan via formuläret. Vad händer nu?
- Du får ett mejl av oss som bekräftar att din förfrågan kommit fram. I mejlet finns en lista över de leverantörer av HR-system som kommer att kontakta dig.
- Leverantörerna kontaktar dig via mejl eller telefon. Ni diskuterar dina behov och de lämnar sina förslag till dig.
- Du diskuterar med företagen och jämför deras erbjudanden och offerter, utan att vara bunden till något. Välj fritt om du vill tacka ja till något av företagen. Tjänsten är under alla omständigheter kostnadsfri.
Jag använde formuläret men ingen har kontaktat mig än. Varför?
I vanliga fall kan det ta 1–2 dagar innan du hör något från leverantörerna. Om du inte har blivit kontaktad av någon företag efter 3 arbetsdagar kan du mejla oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den., så undersöker vi vad som har hänt.
Jag ångrar att jag skickade in en förfrågan. Kan ni ta bort den?
Mejla oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. så hjälper vi dig att ta bort din förfrågan.
Jag vill inte bli uppringd. Kan jag få skriftliga erbjudanden?
Om du endast är intresserad av skriftliga erbjudanden kan du mejla oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. och informera oss, så vidarebefordrar vi detta till leverantörerna. Då får du erbjudanden via mejl eller sms.
Får jag tacka nej till mina erbjudanden?
Ja, du är helt fri att tacka nej. Du är aldrig bunden till något när du använder HRsystem.nu och du väljer själv om ett erbjudande passar dig eller inte.
Varför har jag bara matchats med en enda leverantör?
Normalt sett blir du kontaktad av flera leverantörer (dock maximalt 4 stycken). Ibland blir det inte så, vilket kan bero på olika faktorer såsom dina önskemål och vilka leverantörer vi har partnerskap med. Vi utvecklar dock tjänsten kontinuerligt och ser till att allt fler företag ansluter sig, så försök gärna igen om några veckor.
Det står att inga leverantörer kan ge mig erbjudanden. Hur kommer det sig?
Ibland hittar vi inga leverantörer av HR-system som kan matcha dina behov. Det kan bero på vilka behov du har uppgett, samt hur vår partnertäckning ser ut.
Nya leverantörer av HR-system ansluter sig regelbundet, så försök gärna igen om några veckor.
Jag har problem med en leverantör. Vad ska jag göra?
Om du stött på problem i kontakt med en leverantör av HR-system ska du i första hand vända dig till det ansvariga företaget.
Behöver du hjälp utifrån finns aktörer som vägleder konsumenter:
- Konsumentvägledning via kommunen
Många kommuner erbjuder gratis konsumentvägledning vid tvister. - Hallå Konsument
De kan informera dig om vilka alternativ som finns för ditt ärende. - Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Om du inte får hjälp av företaget kan du anmäla ärendet till ARN. - Konsumentverket
Anmäl felaktiga företag till Konsumentverket.
Kundservice
Har ni någon kundtjänst?
På denna sida hittar du svar på de flesta frågor om HRsystem.nu. Titta gärna under avsnittet din förfrågan, där vi besvarar vanliga funderingar.
Om du inte hittar svaret på din fråga eller stöter på problem kan du alltid mejla oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den., så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
Hur kontaktar jag er?
Om din fråga gäller ett HR-system, vänligen vänd dig direkt till leverantören i fråga.
För frågor om din förfrågan eller problem med formuläret, mejla oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den., så hjälper vi dig så snart vi kan.
Hantering av personuppgifter
Följer ni GDPR?
Ja. Nettbureau AS, som äger och driver HRsystem.nu, följer EU:s dataskyddsförordning GDPR. Vi värnar om att dina personuppgifter hanteras säkert och enligt lag.
Varför behöver ni mina personuppgifter?
Vi behöver din adress och dina kontaktuppgifter för att kunna koppla ihop dig med intresserade leverantörer av HR-system. Informationen är nödvändig för att leverantörerna ska kunna ge dig sina erbjudanden.
Vad används mina personuppgifter till?
HRsystem.nu delar dina personuppgifter med utvalda leverantörer av HR-system (maximalt 4 företag) för att de ska kunna ge dig anpassade erbjudanden. Du blir informerad via mejl om vilka företag som tar del av dina uppgifter.
Din information används endast för att skapa relevanta offerter och kommer inte att delas vidare. Läs mer i vår dataskyddspolicy.
Sparar ni mina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att generera offerter, dock maximalt fem år. Normalt sett raderas alla uppgifter inom sex månader.
Om du vill att vi ska radera dina uppgifter omedelbart kan du kontakta oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..